TESLİMAT KOŞULLARI
Son Güncelleme: 03.07.2026
Arteo3D üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlık sürecine alınmaktadır. Siparişlerin hazırlanması ve teslimatı aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Sipariş Hazırlama Süreci
Siparişler, stok durumu ve ürünün üretim süreci dikkate alınarak hazırlanır.
Özel üretim, 3D baskı veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde hazırlık süresi, standart stoklu ürünlere göre farklılık gösterebilir.
Kargo ve Teslimat
Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir.
Teslimat süresi; siparişin verildiği tarih, ürünün stok durumu, üretim süreci, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Arteo3D sorumlu tutulamaz.
Teslimat Adresi
Siparişlerin doğru ve eksiksiz şekilde teslim edilebilmesi için teslimat adresi bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Arteo3D sorumlu değildir.
Teslimat Sırasında Kontrol
Teslimat sırasında ürün ambalajında ezilme, yırtılma veya benzeri bir hasar tespit edilmesi halinde, ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisi ile birlikte gerekli kontrollerin yapılması ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesi tavsiye edilir.
Hasarlı olduğu düşünülen ürünlerle ilgili olarak en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesi, sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasına yardımcı olacaktır.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım sorunları, grev veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda Arteo3D sorumluluk kabul etmez; ancak müşterilerini mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmek için gerekli özeni gösterir.
İletişim
Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Arteo3D
Müşteri Desteği: [email protected]
Telefon: +90 533 568 75 25
WhatsApp Destek Hattı: +90 533 568 75 25
Web Sitesi: arteo3d.com