MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 03.07.2026
1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, www.arteo3d.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: Tahir Yaşar

Marka: Arteo3D

Web Sitesi: arteo3d.com

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 533 568 75 25

Alıcı Bilgileri

Alıcı'nın sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin;

Ürün adı,
Adedi,
Satış fiyatı,
Vergiler dahil toplam tutarı,
Kargo ücreti (varsa),
Ödeme yöntemi,

sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlık sürecine alınır.

Ürünler, stok durumu ve üretim süreci dikkate alınarak makul süre içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat süresi; ürünün niteliğine, stok durumuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Kişiye özel olarak üretilen veya özelleştirilen ürünler,
Kullanım nedeniyle tekrar satılması mümkün olmayan ürünler,
Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler.

7. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, internet sitemizde yayımlanan İptal, İade ve Değişim Koşulları doğrultusunda yürütülmektedir.

Üretim hatası, hasarlı ürün veya yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda gerekli inceleme yapılarak ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım aksaklıkları, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, www.arteo3d.com internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

İletişim

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Arteo3D

Genel İletişim: [email protected]